Despachos

Todos nuestros productos se despachan según el orden de compra recibida. Se estima máximo 48 horas la entrega en todas las comunas de Santiago.

Los envíos son por pagar

Por compras sobre $29.990 contarán con gratuidad en los costos de envío (Promoción válida sólo para Santiago).

Los despachos de los pedidos se hacen de lunes a viernes, tener en cuenta que no se hacen despachos los sábados, Domingos y festivos.

El cliente podrá consultar en todo momento el estado del envío accediendo a su cuenta en www.casanuez.cl, indicando su número de pedido o llamando al Servicio de atención al cliente +56 937156075 o por email a: contacto@casanuez.cl.

Cuando el pedido no pueda ser entregado al cliente por ausencia, o deficiencias en sus datos, será el cliente quien deba pagar el despacho para volver a realizar el envío y recibir efectivamente el pedido. 

Asimismo, Comercializadora Casa Nuez spa. no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la compañía de transportes una vez que ésta se ha hecho cargo del pedido.